Prenez de meilleures décisions financières avec Financer

BANQUE NULLE ! ne faites surtout pas affaire à eux: j'ai fait un achat auprès de VORWERK en 4 fois sans frais, en utilisant les services de cette banque. Pour rappel, ce contrat a été signé en octobre 2025 suite à un achat effectué en 4 fois sans frais. La 1ère échéance aurait dû avoir lieu le 5 décembre, ce qui n'a pas été fait. Le premier prélèvement a eu lieu le 5 janvier, puis le 2ème le 5 février. Rien en Mars, rien en Avril... Lorsque j'ai reçu les emails mentionnant les 6èmes 7èmes et 8èmes échéances, alors j'ai fait opposition en juin auprès de ma banque. L'interface FLOA de mon compte indique :"aucun échéancier en cours!!!" FLOA a représenté un prélèvement le 22 juillet. Pourquoi le 22? Sur le contrat que j'ai signé il est indiqué le 5 de chaque mois! J'ai moi même émis un virement le 27/07 puis solder le dernier virement le 25/08. Le 27 août, je reçoit un virement de la part de FLOA du même montant. INCOMPREHENSIBLE! Depuis, j'ai fait un recommandé avec toutes pièces justificatives et o me dit que personne ne répondra à mon courrier. Depuis, je suis harcelée par sms, mail, courrier... et personne dans cet établissement n'est capable de me donner une réponse à ce virement effectué sur mon compte. Impossible d'avoir au téléphone une personne responsable, au lieu de ce la, vous avez des personnes qui parlent à peine le français, qui vous font répéter toute votre histoire.... VRAIMENT, NE FAITES PAS AFFAIRE AVEC CET ORGANISME !

Vraiment pratique quand on part à l’étranger

Très bonne expérience, c'est la première fois que je fais appel à cette société. Je suis très satisfait

Expérience satisfaisante

Une question, une réponse pour changer de forfait, une équipe au top qui répond vite. Très satisfaite de Qonto. Et merci à Moctar pour ses réponses rapides.