Prenez de meilleures décisions
financières avec Financer

Ça fait plusieurs fois que je fais des emprunts avec finfrog, j'ai systématiquement honoré tous mes remboursements à temps, et je trouve ça vraiment bien que votre établissement valorise ses clients fidèles en rendant l'obtention d'un nouveau crédit facile et ultra rapide, pas comme d'autres banques qui sont peu disposées à soutenir leurs clients malgré leur ancienneté.

J'aimerais pouvoir faire davantage depuis l'appli mobile. Comme vraiment gérer les portefeuilles

Cliente Hello bank! depuis août 2025, je fais face de manière récurrente à des dysfonctionnements sur les virements censés être « instantanés ».– Virement Hello bank! → Crédit Agricole en mode instantané : les fonds ne sont pas transférés sur-le-champ.– Virement Crédit Agricole → Hello bank! instantané : la réception est bien affichée, mais l'argent reste bloqué temporairement.– Idem pour les virements internes entre le compte courant et le livret Hello+.À chaque fois, l'option « instantané » est disponible sans aucun avertissement clair signalant que les fonds ne seront pas immédiatement accessibles, ce qui peut engendrer de vrais problèmes de trésorerie.J'ai adressé plusieurs réclamations écrites, le problème demeure et aucune justification satisfaisante ne m'a été fournie.Si vous cherchez des virements véritablement instantanés et fiables, fuyez Hello bank.

Scandaleux ! 1 * mais c'est -10! Cela fait plus de 15 ans que je suis client, et je suis consterné par cette décision de supprimer l’accès à l’espace client par navigateur. Limiter l’accès à une application mobile est une absurdité totale ! Cette application, vous pouvez vous la carrer où je pense. C’est une véritable régression, une exclusion de nombreux clients, notamment les plus âgés ou ceux qui ne veulent pas être contraints à utiliser un téléphone pour gérer leur compte. Je n’ai jamais vu une banque aussi déconnectée de ses clients.

J'avais envie de raconter mon parcours vraiment positif chez Etoro. Avec la plupart des boîtes qu'on côtoie tous les jours, le SAV est nul, les conseillers changent sans arrêt, les délais sont interminables, les réponses à côté de la plaque, les soucis reviennent toujours. Mais chez Etoro c'est pas pareil 😄 moi j'ai Sidney, un conseiller dédié personnellement, qui répond vite, avec qui le contact est sympa et qui est vraiment à l'écoute, en plus d'être super efficace et compétent. C'est pile ce dont on a besoin pour être tranquille quand il s'agit d'argent et se sentir en sécurité 👍🏻