Nom de l'entreprise
Groupe Cofidis
Site web
https://www.cofidis.fr/
Téléphone
0 800 835 835
Adresse
61 Avenue du Halley, 59650 Villeneuve-d'Ascq, France
Cofidis s'impose comme une référence solide pour les crédits à la consommation avec un simulateur en ligne remarquable et une transparence exemplaire.
Sa gamme complète de produits (hors immobilier) et ses taux compétitifs en font un choix judicieux, malgré un temps de réponse du service client perfectible.
La simplicité des démarches et l'absence de frais cachés reflètent un organisme centré sur l'expérience utilisateur.
La simulation de crédit en ligne est claire et modulable
Pas de frais lors des remboursements anticipés
Taux d’appel attractif
Procédure de demande de crédit claire et rapide
Spécialisé dans le crédit à la consommation
Noté 4,8/5 sur le site Avis Vérifiés
Les crédits à la consommation sont limités à 35 000€
Pause dans les remboursements
Groupe Cofidis
https://www.cofidis.fr/
0 800 835 835
61 Avenue du Halley, 59650 Villeneuve-d'Ascq, France
Bienvenue sur notre avis Cofidis détaillé pour l’année 2025.
Derrière cet article, il y a plus de 8 heures de recherche et de test de la part de l’équipe Financera. Nous avons également comparé Cofidis à ses concurrents.
Nous souhaitons vous partager toutes les informations dont vous avez besoin pour trouver le crédit qui vous convient et payer le moins de frais possible.
Si vous choisissez Cofidis, vous êtes assuré d’emprunter auprès d’un organisme ayant les meilleurs avis clients sur le Web, un simulateur qui vous permet de trouver le meilleur taux en un coup d’oeil et un service client efficace.
Allons-y…
Avant de continuer, voici un tableau récapitulatif des informations les plus importantes sur Cofidis :
Caractéristique | Crédit Cofidis |
---|---|
Types de crédit | Crédit renouvelable, Prêt personnel, Crédit auto, Crédit travaux, Rachat de crédit |
Montant du crédit | Crédit renouvelable : Entre 500€ et 6000€ | Prêt personnel : Entre 500€ et 35 000€ | Crédit auto : Entre 500€ et 35 000€ | Crédit travaux : Entre 500€ et 35 000€ | Rachat de crédit : En fonction de vos crédits en cours |
TAEG (taux d'emprunt) | Crédit renouvelable : À partir de 11,46% | Prêt personnel : À partir de 0,90% | Crédit auto : À partir de 0,90% | Crédit travaux : À partir de 0,90% | Rachat de crédit : En fonction de vos crédits en cours |
Durée de remboursement | Crédit renouvelable : durée maximum de 3 ans (moins de 3000€) à 5 ans (plus de 3000€) | Prêt personnel : 6 à 84 mois | Crédit auto : 6 à 84 mois | Crédit travaux : 6 à 84 mois | Rachat de crédit : En fonction de vos crédits en cours |
Conditions d’emprunt | Être majeur (+18 ans), Avoir son domicile fiscal en France |
Procédure d'emprunt | 100% en ligne. Clair et rapide. Possibilité d’envoyer le dossier par courrier. Contact par téléphone et/ou sur l’application mobile possible. |
Documents nécessaires | À minima : une pièce d’identité, un justificatif de domicile, un RIB et un justificatif de revenus. Selon le montant de votre demande, les pièces à fournir varient. |
Délai de réponse | Réponse de principe sous 2 jours environ. La réponse définitive après réception de votre dossier dépend de votre dossier. |
Délai de réception des fonds | Sous 48 heures après acceptation définitive du contrat, à l’issue du délai légal de rétractation de 14 jours. |
Voici les principaux atouts de Cofidis :
La simulation de crédit en ligne est claire et modulable: vous pouvez modifier les conditions du prêt (montant et durée) grâce à des sliders jusqu’à trouver le crédit le plus adapté (TAEG et coût total). Selon nous, Cofidis a le meilleur simulateur de crédit en ligne.
Pas de frais lors des remboursements anticipés, ce qui vous permet de limiter vos frais d’intérêt avec le crédit renouvelable.
Taux d’appel attractif: TAEG à partir de 0,90%, vous permettant d’emprunter moins cher pour certaines combinaisons de montant et durée d’emprunt.
Procédure de demande de crédit claire et rapide. Tout est 100% en ligne, simple et sécurisé grâce à la signature électronique.
Spécialisé dans le crédit à la consommation depuis sa création en 1982, présent dans 9 pays européen et filiale du groupe Crédit Mutuelle.
Noté 4,8/5 sur le site Avis Vérifiés (conforme certification AFNOR) et 4,7/5 sur Trustpilot.
Quelques limitations à prendre en compte :
Les crédits à la consommation sont limités à 35 000€, ce qui ne permet pas de financer tous les types de projet, comme de gros travaux par exemple.
Pause dans les remboursements sous conditions.
Ci-dessous, les informations dont vous avez besoin pour savoir si Cofidis est fait pour vous ou non.
Commençons par les conditions à respecter si vous souhaitez faire un crédit Cofidis :
Être majeur (plus de 18 ans)
Avoir un domicile fiscal en France
Pour tout crédit, l’accord se fait sur dossier, en fonction de votre situation professionnelle et financière
Cofidis est fait pour vous si :
Vous souhaitez simuler votre crédit en ligne et en direct pour trouver le meilleur taux en un coup d'oeil. Cofidis a le meilleur simulateur de crédit en ligne.
Vous souhaitez emprunter chez l'organisme ayant les meilleurs avis clients sur le Web : Cofidis est noté 4,8/5 sur Avis Vérifiés, et 4,7/5 sur Trustpilot, les deux plus gros site d'avis clients.
Vous souhaitez bénéficier de taux d'appels intéressants. Cofidis propose régulièrement des taux promos.
Cofidis n’est pas fait pour vous si :
Vous êtes inscrit au FICP (fichier des incidents de remboursement des crédits aux particuliers) ou interdit bancaire. L’organisme n’accorde pas de prêt aux personnes dans ces situations financières.
Vous souhaitez emprunter plus de 35 000 euros pour financer un gros projet. Le montant maximum que vous pouvez emprunter chez Cofidis est de 35 000 euros.
Faire un crédit Cofidis est très simple, vous devez suivre les étapes suivantes.
Nous avons testé la procédure. Tout est guidé et facile à compléter. Nous vous donnons les détails ci-dessous pour que vous ayez une meilleure idée des étapes à suivre.
Aller sur le site Cofidis
Cliquez ici pour être redirigé vers le simulateur de crédit consommation de Cofidis.
Faire votre simulation de crédit
Sélectionnez :
Et cliquez sur Trouvez votre crédit pour lancer votre demande de simulation de crédit personnalisée et sans engagement.
Choisir votre mensualité et durée d’emprunt
Choisissez la mensualité et la durée de remboursement qui vous convient le plus, puis cliquez sur Demandez sans engagement pour lancer le formulaire de demande.
Pour vous aider à choisir la mensualité / durée d’emprunt la plus adaptée, Cofidis vous donne un récapitulatif de votre simulation avec des informations complémentaires (TAEG, montant total dû…).
Note : Ces informations sont mises à jour en temps réel à chaque fois que vous changez d’option de mensualité / durée d’emprunt.
Remplir le formulaire de demande
Remplissez le formulaire de demande étape par étape. Nous avons testé la procédure, cela prend 5 à 10 minutes maximum à remplir. Vous aurez 6 catégories avec quelques questions pour chacune d’elle :
À la fin, Cofidis affichera un récapitulatif de toutes les informations que vous viendrez d’entrer dans le formulaire. Ce qui vous permet de vous assurer que toutes les données sont correctes. Si vous remarquez une erreur, vous pouvez modifier les informations et revalider.
Confirmation de votre demande de créidt
Une fois le formulaire remplir, une confirmation que votre demande de crédit a bien été prise en compte s’affiche à l’écran.
Cofidis vous indique que votre dossier a été transmis à un conseiller pour étude et qu’il reviendra vers vous par email pour vous donner une réponse dans les plus brefs délais.
Au même moment, vous recevez également un email de confirmation de votre demande de crédit, avec les mêmes informations.
Appel avec votre conseiller Cofidis
Un à deux jours plus tard, vous recevrez un email de votre conseiller Cofidis.
Pour terminer l’étude de votre dossier, vous devez l’appeler au numéro indiqué dans l’email (non surtaxé, ligne directe). Il vous posera quelques questions afin de vous proposer la solution la plus adaptée.
Note : Concernant la préparation de cet entretien, il est surtout indispensable d’avoir à disposition tous les éléments relatifs à d’éventuels prêts en cours (mensualité, durée, organisme, montant total…).
Étude de votre dossier par Cofidis
Votre conseiller Cofidis étudie votre dossier et reviendra vers vous pour :
Monter votre dossier
Si la réponse de Cofidis est positive, vous pouvez monter votre dossier avec les informations et les pièces justificatives demandées.Vous envoyez ensuite votre dossier complété par email. Tout se fait 100% en ligne.
Note : vous pouvez également choisir d’imprimer et d’envoyer votre dossier par courrier si vous le souhaitez. Cela prendra cependant plus de temps pour obtenir votre réponse définitve ainsi que les fonds.
Signer votre contrat de prêt
Cofidis étudie votre dossier et vous donnera une réponse définitive sous plusieurs jours.Si l’organisme vous donne une réponse définitive positive, vous pouvez accepter la proposition et signer votre contrat de prêt définitif.
Vous avez 14 jours pour vous décider.Une fois le contrat signé, vous recevez vos fonds et vous pouvez lancer vos projets !
Voici des informations à savoir avant de faire un crédit Cofidis :
Conditions : Cofidis n’accorde pas de crédit aux personnes fichées à la Banque de France ou interdit bancaire
Procédure : peu importe le type de crédit Cofidis, vous devez passer par le même simulateur en ligne pour faire votre demande. Le type de crédit ensuite proposé dépendra du montant et de votre projet.
Taux d’emprunt : le taux d’emprunt sera différent suivant le type de prêt que vous choisissez, ainsi que votre situation financière et professionnelle. Par exemple, le taux d’un prêt personnel est plus bas que celui d’un crédit renouvelable.
Montant d’emprunt : le montant que vous pouvez emprunter diffère suivant le type de prêt. Avec le crédit renouvelable, vous pouvez emprunter de 500 à 6000 euros, alors qu’avec le prêt personnel vous pouvez emprunter de 500 à 35 000 euros.
Voici un aperçu rapide des tarifs Cofidis pour ses crédits (mis à jour 2025) :
Type de crédit | TAEG (Taux d'emprunt) | Simulation en ligne |
---|---|---|
Crédit renouvelable | De 11,46% à 21,44% | Simulé |
Prêt personnel | De 0,90% à 21,43% | Simulé |
Crédit auto | De 0,90% à 21,43% | Simulé |
Prêt travaux | De 0,90% à 21,43% | Simulé |
Rachat de crédit | De 6,62% à 21,43% | Simulé |
Note : les taux d’emprunt (TAEG) et autres frais appliqués changent régulièrement.
Comme la plupart des organismes de crédit, Cofidis propose régulièrement des taux promo avantageux pour certaines combinaisons de montant/durée de remboursement.
Le TAEG qui vous sera appliqué dépend de plusieurs facteurs :
Le montant que vous empruntez
Votre durée de remboursement
Le type de crédit choisi
Votre situation financière et professionnelle
Vous pouvez estimer le taux qui vous sera appliqué en faisant une simulation gratuite et sans engagement sur le simulateur Cofidis en cliquant ici.
Cofidis est spécialisé dans les crédits à la consommation. Faire un crédit Cofidis vous permet de financer tout type de projet, sauf de l'immobilier.
Voici les 5 offres de crédit Cofidis :
Crédit renouvelable | Prêt personnel | Crédit auto | Prêt travaux | Rachat de crédit | |
---|---|---|---|---|---|
Montant d’emprunt | Entre 500€ et 6000€ | Entre 500€ et 35 000€ | Entre 500€ et 35 000€ | Entre 500€ et 35 000€ | Personnalisé, en fonction de votre demande |
Durée de remboursement | 1 à 60 mois | 6 à 84 mois (7 ans) | 6 à 84 mois (7 ans) | 6 à 84 mois (7 ans) | Personnalisé, en fonction de votre demande |
TAEG (Taux d’emprunt) | De 11,46% à 21,44% | De 0,90% à 21,43% | De 0,90% à 21,43% | De 0,90% à 21,43% | De 6,62% à 21,43% |
Délais de versement des fonds | Sous plusieurs jours, suivant votre demande | Sous plusieurs jours, suivant votre demande | Sous plusieurs jours, suivant votre demande | Sous plusieurs jours, suivant votre demande | Sous plusieurs jours (peut prendre plus de temps) |
Conditions de demande | – Être majeur (+18 ans)– Avoir son domicile fiscal en France | – Être majeur (+18 ans)– Avoir son domicile fiscal en France | – Être majeur (+18 ans)– Avoir son domicile fiscal en France | – Être majeur (+18 ans)– Avoir son domicile fiscal en France | – Être majeur (+18 ans)– Avoir son domicile fiscal en France |
Procédure d’emprunt | 100% en ligne. Clair et rapide. Possibilité d'envoyer le dossier par courrier. | 100% en ligne. Clair et rapide. Possibilité d'envoyer le dossier par courrier. | 100% en ligne. Clair et rapide. Possibilité d'envoyer le dossier par courrier. | 100% en ligne. Clair et rapide. Possibilité d'envoyer le dossier par courrier. | 100% en ligne et par téléphone avec un conseiller. Possibilité d'envoyer le dossier par courrier. |
Justificatifs | À minima : – Une pièce d’identité– Un justificatif de domicile– Un RIB– Un justificatif de revenus(Selon le montant de votre demande, les pièces à fournir varient) | À minima : – Une pièce d’identité– Un justificatif de domicile– Un RIB– Un justificatif de revenus(Selon le montant de votre demande, les pièces à fournir varient) | À minima : – Une pièce d’identité– Un justificatif de domicile– Un RIB– Un justificatif de revenus(Selon le montant de votre demande, les pièces à fournir varient) | À minima : – Une pièce d’identité– Un justificatif de domicile– Un RIB– Un justificatif de revenus(Selon le montant de votre demande, les pièces à fournir varient) | Personnalisé, en fonction de votre demande |
Ouvert aux FICP et interdits bancaires ? | Non | Non | Non | Non | Non |
Demande gratuite et sans engagement | Demander maintenant | Demander maintenant | Demander maintenant | Demander maintenant | Demander maintenant |
Ci-dessous, plus de détails sur chacun des prêts disponibles.
Le crédit renouvelable Cofidis, aussi appelé crédit Accessio Cofidis, est un prêt renouvelable. Il vous permet de répondre à vos petits besoins de trésorerie et de faire face à vos imprévus financiers.
Ce type de prêt est très flexible. Au plus vous remboursez votre crédit renouvelable rapidement, au moins vous payez d’intérêt.
Emprunt entre 500€ et 6000€.
TAEG entre 11,46% et 21,44%
Durée de remboursement maximum de 3 ans (crédit inférieur à 3000€) à 5 ans (crédit supérieur à 3000€).
Flexibilité du crédit renouvelable. Votre réserve d’argent se renouvelle au fur et à mesure que vous remboursez.
Pas de justification d’utilisation de l’argent.
Remboursement modulable: anticipé, partiel ou total, à tout moment et sans frais supplémentaires.
Carte de paiement VISA associée au crédit offerte.
Résiliation de votre contrat possible à tout moment.
Comme tout prêt renouvelable, le taux d'intérêt est élevé. Vous aurez aussi à votre disposition une carte de crédit Cofidis qui vous permettra d'utiliser votre réserve d'argent.
Autre possibilité avec le crédit renouvelable Cofidis : vous pouvez modifier les modalités de remboursement. Selon l’évolution de votre situation personnelle, professionnelle et financière, vous pouvez soit baisser soit augmenter vos mensualités de remboursement.
Cependant, vous ne pouvez pas faire de pause dans le remboursement de vos mensualités. En cas de difficultés, vous pouvez faire une demande de modification des modalités de remboursement et abaisser le montant de vos mensualités.
Le prêt personnel Cofidis vous permet de financer tout type de projet (voiture, aménagement, mariage...) sauf de l'immobilier.
Montant d'emprunt entre 500€ et 35 000€
Durée de remboursement entre 6 et 84 mois (7 ans)
TAEG entre 0,90% et 21,43%
Pas de justification d’utilisation de l’argent
Réponse de principe immédiate et réception des fonds sous 48 heures après acceptation définitive et délai légal de rétractation
Demande de crédit 100% en ligne
Pas de frais de dossier
Le prêt personnel Cofidis est un crédit amortissable. Son taux est fixe et il n'y a pas de frais de dossier.
Il n'y a pas de modulation de remboursement possible, vous ne pouvez pas demander de modification du montant de votre échéance en fonction de l’évolution de votre situation financière.
Si vous rencontrez des difficultés à rembourser votre prêt personnel Cofidis, une pause dans vos mensualités est possible, sous réserve d’acceptation de la part de Cofidis.
Voici une simulation Cofidis pour son prêt personnel :
Taux prêt personnel Cofidis (Janvier 2022) | TAEG fixe | Mensualités | Coût total du crédit (hors assurance) |
---|---|---|---|
5 000€ sur 24 mois | 5,29% | 219,98€ | 5 279,51€ |
10 000€ sur 48 mois | 2,76% | 220,28€ | 10 573,42€ |
20 000€ sur 60 mois | 4,86% | 375,59€ | 22 535,39€ |
Le crédit auto Cofidis vous permet de financer un véhicule neuf ou d'occasion.
Montant d'emprunt entre 500€ et 35 000€
Durée de remboursement entre 6 et 84 mois (7 ans)
TAEG entre 0,90% et 21,43%
Pas de justification d’utilisation de l’argent
Réponse de principe immédiate et réception des fonds sous 48 heures après acceptation définitive et délai légal de rétractation
Demande de crédit 100% en ligne
Pas de frais de dossier
Tout comme le prêt personnel, le crédit auto Cofidis est un emprunt amortissable avec un taux fixe.
La seule différence est qu'il s'agit d'un prêt affecté, c'est à dire qu'il est lié à l'achat d'un véhicule. Si l'achat est annulé, le crédit auto Cofidis est annulé, et inversement.
Voici une simulation crédit Cofidis pour le prêt auto :
Taux crédit auto Cofidis (Janvier 2022) | TAEG fixe | Mensualités | Coût total du crédit (hors assurance) |
---|---|---|---|
5 000€ sur 24 mois | 5,29% | 219,98€ | 5 279,51€ |
10 000€ sur 48 mois | 2,76% | 220,28€ | 10 573,42€ |
20 000€ sur 60 mois | 4,86% | 375,59€ | 22 535,39€ |
Pour financer des travaux dans votre logement, vous pouvez faire appel soit au crédit renouvelable (prêt Cofidis Accessio), soit au prêt travaux Cofidis. Le choix dépend de vos besoins.
Montant d'emprunt entre 500€ et 35 000€
Durée de remboursement entre 6 et 84 mois (7 ans)
TAEG entre 0,90% et 21,43%
Pas de justification d’utilisation de l’argent
Réponse de principe immédiate et réception des fonds sous 48 heures après acceptation définitive et délai légal de rétractation
Demande de crédit 100% en ligne
Pas de frais de dossier
Le prêt travaux Cofidis (amortissable) dispose d'un taux plus avantageux et d'un montant empruntable plus important, mais est moins flexible, alors que le prêt Cofidis Accessio dispose d'un taux plus élevé, d'un montant empruntable plus faible, mais d'une flexibilité plus grande.
Taux prêt travaux Cofidis ([fn-date format="F Y"]) | TAEG fixe | Mensualités | Coût total du crédit (hors assurance) |
---|---|---|---|
5 000€ sur 24 mois | 5,29% | 219,98€ | 5 279,51€ |
10 000€ sur 48 mois | 2,76% | 220,28€ | 10 573,42€ |
20 000€ sur 60 mois | 4,86% | 375,59€ | 22 535,39€ |
Le rachat de crédit Cofidis vous permet de regrouper tous vos crédits en un seul.
Au lieu de payer plusieurs mensualités à plusieurs banques différentes, vous n'en payer qu'une seule à Cofidis. Ce qui facilite la lecture de votre budget.
L'objectif principal du rachat de crédit Cofidis est d'alléger vos mensualités grâce à un allongement de votre durée de remboursement.
Montant emprunt : dépend des crédits en cours
Durée de remboursement : dépend des crédits en cours
TAEG : 6,62% à 21,43% - dépend des crédits en cours, mais en général sera plus avantageux que la moyenne de vos crédits en cours
Demande de crédit 100% en ligne
Frais de dossier
Note : comme la durée de remboursement est allongée, le coût total du crédit est plus élevé.
Pour faire une simulation crédit Cofidis, vous pouvez cliquer ici.
Vous serez redirigé vers la page de simulation Cofidis :
Ci-dessous un exemple de simulation crédit Cofidis pour un prêt personnel, aussi applicable pour un crédit auto et un crédit travaux.
Taux prêt personnel Cofidis (2025) | TAEG fixe | Mensualités | Coût total du crédit (hors assurance) |
---|---|---|---|
5 000€ sur 24 mois | 5,29% | 219,98€ | 5 279,51€ |
10 000€ sur 48 mois | 2,76% | 220,28€ | 10 573,42€ |
20 000€ sur 60 mois | 4,86% | 375,59€ | 22 535,39€ |
Ce sont des chiffres à titre indicatif. Le taux Cofidis qui vous sera appliqué dépend de plusieurs facteurs :
Le montant de votre crédit Cofidis
La durée de remboursement
Votre situation personnelle, financière et professionnelle
Vos crédit en cours
Ci-dessous une simulation Cofidis pour un crédit renouvelable Accessio :
L'application Cofidis crédit et assurance est une application mobile vous permettant de gérer vos crédits en cours en toute autonomie et sécurité.
Elle s'adresse surtout à ceux qui souscrivent au crédit renouvelable Cofidis (Accessio) et qui ont besoin de suivre leurs dépenses au jour le jour.
Voici les avantages de l'application mobile Cofidis :
Suivi de vos crédits en cours : date de souscription, montant, taux, solde et autres informations utiles
Authentification forte (biométrique)
Interface ergonomique
Accès au détail de vos crédits partout où vous êtes
Service client disponible
Chez Financera, nous passons au crible chaque organisme que nous présentons sur notre site. Voici notre avis Cofidis (notes sur 5 étoiles) :
Catégorie | Note Financera |
---|---|
Facilité d’utilisation | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
Coûts | ⭐⭐⭐⭐ |
Offre et fonctionnalités | ⭐⭐⭐ |
Sécurité et confidentialité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
Service client | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
Avis général | ⭐⭐⭐⭐ |
Voyons chaque catégorie plus en détails.
Nous avons testé la procédure de demande de crédit, elle est guidée et rapide à remplir. L’interface est claire, ce qui permet de savoir ce qu’il faut faire. On reçoit également des emails pour nous tenir au courant de l’avancée de notre dossier.
Nous avons particulièrement apprécié le simulateur de crédit qui selon nous est le meilleur du marché car il est modulable en direct avec des sliders et l'information est très claire pour trouver le crédit le moins cher / le plus adapté.
Certains concurrents utilisent également un simulateur avec des sliders modulables en direct mais nous trouvons qu'ils ne sont pas aussi clairs et qu'ils affichent trop de données et chiffres.
Celui de Cofidis proposent les informations clés mises en avant, ce qui permet de prendre une décision rapidement.
Le seul bémol est le site Internet qui pourrait être un peu plus moderne et minimaliste, mais tout reste clair dans l'ensemble.
Cofidis propose des taux dans la moyenne des banques en ligne pour ses crédit à la consommation. Cependant, l'organisme propose très souvent des taux d'appel avantageux.
L’offre de crédits à la consommation de Cofidis est moyennement complète. Vous pouvez financer tous types de projets (auto, travaux, divers) du moment qu'ils ne demandent pas un gros financement.
Vous ne pouvez pas financer de gros projet de plus de 35 000 euros (montant d'emprunt maximum de Cofidis), ni même les petits besoins d'argent urgent car Cofidis ne propose pas de crédit rapide.
Nous avons testé la procédure de demande de prêt et tout semble sécurisé et confidentiel.
De plus, Cofidis appartient à Crédit Mutuelle et est très bien noté sur les sites d’avis clients conformes à la législation.
Le service client Cofidis est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 14h :
Par téléphone
Par email
Par chat en ligne
Par courrier
C'est l'un des organismes les plus disponibles en termes de support client comme vous pouvez le voir dans la partie avis Cofidis sur le Web.
Pour tester le service client, nous avons contacté le support par email le 4 août 2023 en leur posant la question suivante : "Avant de vous appeler, j'aimerais savoir si je dois préparer des documents justificatifs nécessaires pendant l'appel ?".
Nous avons reçu un accusé de réception nous indiquant que notre email a bien été reçu et qu’ils s'engagent à y répondre sous 3 jours ouvrés.
Nous avons apprécié cet email agréable et moins générique que la normale, ainsi que la précision du fait qu'ils reçoivent beaucoup de demandes et que le délai de réponse est plus long que d'habitude.
Nous avons reçu une réponse à notre question plus tôt que prévu. Le 5 août 2023, soit le lendemain de l'envoi de notre demande !
La quasi totalité de l'email correspond à du contenu générique, mais nous avons quand même eu une réponse à notre question (documents à préparer pendant l'appel avec le conseiller).
Nous avons mis un 5/5 car nous avons eu une réponse plus tôt que prévu et tous les emails proposent un numéro direct non surtaxé.
Cofidis est l'un de nos plus anciens partenaires. Il est apprécié de nos utilisateurs. C'est un organisme spécialiste du crédit à la consommation reconnu et de confiance.
Son point fort est son outil de simulation en ligne qui est la plus simple et clair du marché. Il propose très souvent un taux d'appel attractif et son service client est efficace et très apprécié de ses clients.
Nous recommandons Cofidis si vous souhaitez faire un emprunt.
Faire une demande de crédit (sans engagement)Vous pouvez trouver les simulations plus haut sur cette page (tableaux chiffrés) ou bien vous pouvez faire un simulation crédit Cofidis directement sur leur site en cliquant sur ce lien.
Après réception de votre dossier par Cofidis, l’étude définitive sera faite sous 8 jours ouvrés. Vous recevrez la décision par email ou SMS. Vos fonds vous sont envoyés sous 48 heures après acceptation définitive de votre contrat de crédit (dans le délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la date de votre signature). Note : Vous pouvez recevoir vos fonds à compter du 8ème jour de l'acceptation du contrat si vous en faites la demande en cochant la case sur votre contrat "Oui, je souhaite recevoir les fonds dès le 8ème jour".
Un prélèvement automatique depuis votre banque sera programmé lors de la souscription de votre crédit Cofidis.
Vous avez la procédure étape par étape pour faire un crédit Cofidis détaillée plus haut sur cette page. Vous pouvez cliquer ici pour faire une demande sans engagement.
Le taux moyen d'un crédit consommation chez Cofidis est d'environ 4% à 5%. Bien sûr, il dépend du montant, de la durée et de votre dossier. Cofidis propose également régulièrement des taux promos plus avantageux.
Ci-dessous une liste d’alternatives à Cofidis si vous souhaitez comparer les offres des autres organismes financiers :
Organisme | Faire une demande | Types de crédit | Montant d’emprunt | TAEG | Durée | Présentation |
---|---|---|---|---|---|---|
FLOA Bank | Faire | Crédit rapide, Crédit renouvelable, prêt personnel et crédit auto | 100€ à 50 000€ | 0,20% à 21,44% | 4 à 84 mois | Avis détaillé |
Cetelem | Faire | Crédit renouvelable, prêt personnel et crédit auto | 500€ à 99 000€ | 1,90% à 21,45% | 1 à 119 mois | Avis détaillé |
Younited Credit | Faire | Crédit renouvelable, prêt personnel et crédit auto | 1000€ à 50 000€ | 0,10% à 21,24% | 6 à 84 mois | Avis détaillé |
Cofidis est un organisme de crédit reconnu et approuvé : spécialisé dans le crédit à la consommation depuis sa création en 1982, présent dans 9 pays européen et filiale du groupe Crédit Mutuelle. Il est aussi noté 4,8/5 et 4,7/5 sur les sites d’Avis clients conformes aux normes.
L'outil de simulation de crédit Cofidis est clair et modulable : vous pouvez modifier les conditions du prêt (montant et durée) grâce à des sliders jusqu’à trouver le crédit le plus adapté (TAEG et coût total).
La procédure de demande de crédit est claire et rapide, et tout se fait 100% en ligne et de manière sécurisée. Vous recevez des emails pour vous tenir au courant de l’avancée de votre dossier. Le service client est également très efficace.
Le seul bémol est que vous ne pouvez pas financer de gros projet de plus de 35 000 euros ni les petits besoins d’argent urgent car Cofidis ne propose pas de crédit rapide.
Si vous souhaitez emprunter auprès d’un organisme qui a les meilleurs avis clients sur le Web, qui vous permet de trouver le meilleur taux en un coup d'oeil, et qui propose une procédure d’emprunt facile et 100% en ligne, Cofidis est fait pour vous.
Faire une demande d'emprunt sans engagementNous avons fait le tour des avis Cofidis laissé par les clients de la banque. Voici notre compte-rendu.
Cofidis présente d'excellentes notes sur les deux plus gros sites d'avis vérifiés.
L'organisme est noté 4,8/5 sur le site Avis Vérifiés (certifiée conforme à la norme NF ISO).
Sur Trustpilot même chose, Cofidis dispose d'avis excellents, avec une note globale de 4,7/5.
Nous avons passé en revue un échantillon d’avis client, et voici ce qui revient le plus souvent dans les avis :
Équipe gentille et à l'écoute
Rapide et réactif
Suivi du dossier en ligne
Cependant, certains ont trouvé les délais d'attente trop longs et d'autres ont mentionné s'être fait refuser leur demande de crédit malgré de bons revenus.
Voici un exemple d’avis sur le site Trustpilot :
Ci-dessous, vous pouvez lire les avis Cofidis laissés sur Financera par nos utilisateurs.
Avez-vous utilisé les services de cette banque ? Vous pouvez vous aussi laisser votre avis.
Faire une demande de crédit CofidisChez Financera.fr, nous nous engageons à vous aider dans la gestion de vos finances. Tout notre contenu respecte notre Charte éditoriale. Nous sommes transparents sur notre façon d'évaluer les produits et services dans notre Processus d'Évaluation et sur notre façon de générer des revenus dans notre Mention Commerciale.
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