Cofidis s'impose comme une référence solide pour les crédits à la consommation avec un simulateur en ligne remarquable et une transparence exemplaire.
Sa gamme complète de produits (hors immobilier) et ses taux compétitifs en font un choix judicieux, malgré un temps de réponse du service client perfectible.
La simplicité des démarches et l'absence de frais cachés reflètent un organisme centré sur l'expérience utilisateur.
La simulation de crédit en ligne est claire et modulable
Pas de frais lors des remboursements anticipés
Taux d’appel attractif
Comment Cofidis se compare - Score Financera™
Le score Financer™ est notre propre système de points qui est mis à jour en temps réel et basé sur plusieurs critères qui vous donnent une vision équilibrée de la qualité de l'entreprise.
Tarification
80
Taux compétitifs dès 0,90% pour prêts personnels, auto et travaux. Absence de frais de dossier. Les taux élevés du crédit renouvelable (jusqu'à 21,44%) empêchent la note maximale.
Service client
70
Contactés par email lundi, ils ont répondu deux jours plus tard. Ils nous ont informé qu'un conseiller nous appellerait et nous ont communiqué un numéro de téléphone pour nos questions.
Conditions et flexibilité
100
Simulateur en ligne offrant transparence totale. Documentation claire, procédures flexibles et appartenance au groupe Crédit Mutuel garantissent une sécurité optimale.
Popularité
99
Le score de popularité indique le pourcentage de clients ayant choisi cette entreprise au cours des 90 derniers jours.
Expérience client
89
Interface intuitive avec simulateur efficace. Procédure 100% en ligne simple. Communication par email régulière et excellentes notes sur les plateformes d'avis clients.
Bienvenue sur notre avis Cofidis détaillé pour l’année 2025.
Derrière cet article, il y a plus de 8 heures de recherche et de test de la part de l’équipe Financera. Nous avons également comparé Cofidis à ses concurrents.
Nous souhaitons vous partager toutes les informations dont vous avez besoin pour trouver le crédit qui vous convient et payer le moins de frais possible.
Si vous choisissez Cofidis, vous êtes assuré d’emprunter auprès d’un organisme ayant les meilleurs avis clients sur le Web, un simulateur qui vous permet de trouver le meilleur taux en un coup d’oeil et unservice client efficace.
Allons-y…
Recommandons-nous Cofidis ?
Oui, nous recommandons Cofidis si vous souhaitez faire un crédit à la consommation. Allez directement à notre avis Financera détaillé en cliquant ici.
Tableau récapitulatif Cofidis 2025
Avant de continuer, voici un tableau récapitulatif des informations les plus importantes sur Cofidis :
Crédit renouvelable : Entre 500€ et 6000€ | Prêt personnel : Entre 500€ et 35 000€ | Crédit auto : Entre 500€ et 35 000€ | Crédit travaux : Entre 500€ et 35 000€ | Rachat de crédit : En fonction de vos crédits en cours
TAEG (taux d'emprunt)
Crédit renouvelable : À partir de 11,46% | Prêt personnel : À partir de 0,90% | Crédit auto : À partir de 0,90% | Crédit travaux : À partir de 0,90% | Rachat de crédit : En fonction de vos crédits en cours
Durée de remboursement
Crédit renouvelable : durée maximum de 3 ans (moins de 3000€) à 5 ans (plus de 3000€) | Prêt personnel : 6 à 84 mois | Crédit auto : 6 à 84 mois | Crédit travaux : 6 à 84 mois | Rachat de crédit : En fonction de vos crédits en cours
Conditions d’emprunt
Être majeur (+18 ans), Avoir son domicile fiscal en France
Procédure d'emprunt
100% en ligne. Clair et rapide. Possibilité d’envoyer le dossier par courrier. Contact par téléphone et/ou sur l’application mobile possible.
Documents nécessaires
À minima : une pièce d’identité, un justificatif de domicile, un RIB et un justificatif de revenus. Selon le montant de votre demande, les pièces à fournir varient.
Délai de réponse
Réponse de principe sous 2 jours environ. La réponse définitive après réception de votre dossier dépend de votre dossier.
Délai de réception des fonds
Sous 48 heures après acceptation définitive du contrat, à l’issue du délai légal de rétractation de 14 jours.
La simulation de crédit en ligne est claire et modulable: vous pouvez modifier les conditions du prêt (montant et durée) grâce à des sliders jusqu’à trouver le crédit le plus adapté (TAEG et coût total). Selon nous, Cofidis a le meilleur simulateur de crédit en ligne.
Pas de frais lors des remboursements anticipés, ce qui vous permet de limiter vos frais d’intérêt avec le crédit renouvelable.
Taux d’appel attractif: TAEG à partir de 0,90%, vous permettant d’emprunter moins cher pour certaines combinaisons de montant et durée d’emprunt.
Procédure de demande de crédit claire et rapide. Tout est 100% en ligne, simple et sécurisé grâce à la signature électronique.
Spécialisé dans le crédit à la consommation depuis sa création en 1982, présent dans 9 pays européen et filiale du groupe Crédit Mutuelle.
Noté 4,8/5 sur le site Avis Vérifiés (conforme certification AFNOR) et 4,7/5 sur Trustpilot.
Quelques limitations à prendre en compte :
Les crédits à la consommation sont limités à 35 000€, ce qui ne permet pas de financer tous les types de projet, comme de gros travaux par exemple.
Pause dans les remboursements sous conditions.
À qui s'adresse Cofidis ?
Ci-dessous, les informations dont vous avez besoin pour savoir si Cofidis est fait pour vous ou non.
Conditions d’emprunt
Commençons par les conditions à respecter si vous souhaitez faire un crédit Cofidis :
Être majeur (plus de 18 ans)
Avoir un domicile fiscal en France
Pour tout crédit, l’accord se fait sur dossier, en fonction de votre situation professionnelle et financière
Pour qui est Cofidis ?
Cofidis est fait pour vous si :
Vous souhaitez simuler votre crédit en ligne et en direct pour trouver le meilleur taux en un coup d'oeil. Cofidis a le meilleur simulateur de crédit en ligne.
Vous souhaitez emprunter chez l'organisme ayant les meilleurs avis clients sur le Web : Cofidis est noté 4,8/5 sur Avis Vérifiés, et 4,7/5 sur Trustpilot, les deux plus gros site d'avis clients.
Vous souhaitez bénéficier de taux d'appels intéressants. Cofidis propose régulièrement des taux promos.
Pour qui n'est pas Cofidis ?
Cofidis n’est pas fait pour vous si :
Vous êtes inscrit au FICP (fichier des incidents de remboursement des crédits aux particuliers) ou interdit bancaire. L’organisme n’accorde pas de prêt aux personnes dans ces situations financières.
Vous souhaitez emprunter plus de 35 000 euros pour financer un gros projet. Le montant maximum que vous pouvez emprunter chez Cofidis est de 35 000 euros.
Vous êtes stressé par l'argent ?
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Comment faire un crédit Cofidis ?
Faire un crédit Cofidis est très simple, vous devez suivre les étapes suivantes.
Nous avons testé la procédure. Tout est guidé et facile à compléter. Nous vous donnons les détails ci-dessous pour que vous ayez une meilleure idée des étapes à suivre.
Aller sur le site Cofidis
Cliquez ici pour être redirigé vers le simulateur de crédit consommation de Cofidis.
Faire votre simulation de crédit
Sélectionnez :
Le montant dont vous avez besoin
Votre projet
Et cliquez sur Trouvez votre crédit pour lancer votre demande de simulation de crédit personnalisée et sans engagement.
Choisir votre mensualité et durée d’emprunt
Choisissez la mensualité et la durée de remboursement qui vous convient le plus, puis cliquez sur Demandez sans engagement pour lancer le formulaire de demande.
Pour vous aider à choisir la mensualité / durée d’emprunt la plus adaptée, Cofidis vous donne un récapitulatif de votre simulation avec des informations complémentaires (TAEG, montant total dû…).
Note : Ces informations sont mises à jour en temps réel à chaque fois que vous changez d’option de mensualité / durée d’emprunt.
Remplir le formulaire de demande
Remplissez le formulaire de demande étape par étape. Nous avons testé la procédure, cela prend 5 à 10 minutes maximum à remplir. Vous aurez 6 catégories avec quelques questions pour chacune d’elle :
Identité – Informations d’identité, email et numéro de téléphone.
Logement et famille – Adresse, situation de logement (propriétaire, locataire…), et situation familiale.
Revenus – Situation professionnelle, revenu net mensuel et complémentaire.
Charges du foyer – Loyer et crédits en cours.
Informations bancaires – Banque actuelle (pour verser les fonds et prélever les mensualités) et année d’ouverture du compte.
Assurance – Choix d’adhérer à l’Assurance Emprunteur facultative de Cofidis ou non ( ote : des informations détaillées sur l’assurance sont disponibles)
À la fin, Cofidis affichera un récapitulatif de toutes les informations que vous viendrez d’entrer dans le formulaire. Ce qui vous permet de vous assurer que toutes les données sont correctes. Si vous remarquez une erreur, vous pouvez modifier les informations et revalider.
Confirmation de votre demande de créidt
Une fois le formulaire remplir, une confirmation que votre demande de crédit a bien été prise en compte s’affiche à l’écran.
Cofidis vous indique que votre dossier a été transmis à un conseiller pour étude et qu’il reviendra vers vous par email pour vous donner une réponse dans les plus brefs délais.
Au même moment, vous recevez également un email de confirmation de votre demande de crédit, avec les mêmes informations.
Appel avec votre conseiller Cofidis
Un à deux jours plus tard, vous recevrez un email de votre conseiller Cofidis.
Pour terminer l’étude de votre dossier, vous devez l’appeler au numéro indiqué dans l’email (non surtaxé, ligne directe). Il vous posera quelques questions afin de vous proposer la solution la plus adaptée.
Note : Concernant la préparation de cet entretien, il est surtout indispensable d’avoir à disposition tous les éléments relatifs à d’éventuels prêts en cours (mensualité, durée, organisme, montant total…).
Étude de votre dossier par Cofidis
Votre conseiller Cofidis étudie votre dossier et reviendra vers vous pour :
Vous donner une réponse de principe avec les instructions pour monter votre dossier
Vous demander des informations complémentaires si besoin
Monter votre dossier
Si la réponse de Cofidis est positive, vous pouvez monter votre dossier avec les informations et les pièces justificatives demandées.Vous envoyez ensuite votre dossier complété par email. Tout se fait 100% en ligne.
Note : vous pouvez également choisir d’imprimer et d’envoyer votre dossier par courrier si vous le souhaitez. Cela prendra cependant plus de temps pour obtenir votre réponse définitve ainsi que les fonds.
Signer votre contrat de prêt
Cofidis étudie votre dossier et vous donnera une réponse définitive sous plusieurs jours.Si l’organisme vous donne une réponse définitive positive, vous pouvez accepter la proposition et signer votre contrat de prêt définitif.
Vous avez 14 jours pour vous décider.Une fois le contrat signé, vous recevez vos fonds et vous pouvez lancer vos projets !
Ce qu'il faut savoir avant d'emprunter
Voici des informations à savoir avant de faire un crédit Cofidis :
Conditions : Cofidis n’accorde pas de crédit aux personnes fichées à la Banque de France ou interdit bancaire
Procédure : peu importe le type de crédit Cofidis, vous devez passer par le même simulateur en ligne pour faire votre demande. Le type de crédit ensuite proposé dépendra du montant et de votre projet.
Taux d’emprunt : le taux d’emprunt sera différent suivant le type de prêt que vous choisissez, ainsi que votre situation financière et professionnelle. Par exemple, le taux d’un prêt personnel est plus bas que celui d’un crédit renouvelable.
Montant d’emprunt : le montant que vous pouvez emprunter diffère suivant le type de prêt. Avec le crédit renouvelable, vous pouvez emprunter de 500 à 6000 euros, alors qu’avec le prêt personnel vous pouvez emprunter de 500 à 35 000 euros.
Taux d’emprunt et frais Cofidis
Voici un aperçu rapide des tarifs Cofidis pour ses crédits (mis à jour 2025) :
Note : les taux d’emprunt (TAEG) et autres frais appliqués changent régulièrement.
Comme la plupart des organismes de crédit, Cofidis propose régulièrement des taux promo avantageux pour certaines combinaisons de montant/durée de remboursement.
Le TAEG qui vous sera appliqué dépend de plusieurs facteurs :
Le montant que vous empruntez
Votre durée de remboursement
Le type de crédit choisi
Votre situation financière et professionnelle
Vous pouvez estimer le taux qui vous sera appliqué en faisant une simulation gratuite et sans engagement sur le simulateur Cofidis en cliquant ici.
Où trouver les taux Cofidis à jour ?
Nous n'avons pas trouvé sur leur site de tableau récapitulatif des différents frais appliqués.
Cependant, il est très facile de trouver les taux Cofidis ainsi que toutes les autres informations tarifaires dont vous avez besoin pour choisir le crédit le plus adapté.
Lorsque vous faites une simulation crédit Cofidis, l'organisme affiche automatiquement à l'écran le TAEG, le montant des mensualités, les frais d'intérêts ainsi que le montant total dû (voir impression écran ci-dessous).
Vous pouvez changer le montant et la durée de votre prêt grâce à des sliders pour mettre à jour les conditions en direct.
Les différents crédits consommation Cofidis
Cofidis est spécialisé dans les crédits à la consommation. Faire un crédit Cofidis vous permet de financer tout type de projet, sauf de l'immobilier.
Voici les 5 offres de crédit Cofidis :
Crédit renouvelable
Prêt personnel
Crédit auto
Prêt travaux
Rachat de crédit
Montant d’emprunt
Entre 500€ et 6000€
Entre 500€ et 35 000€
Entre 500€ et 35 000€
Entre 500€ et 35 000€
Personnalisé, en fonction de votre demande
Durée de remboursement
1 à 60 mois
6 à 84 mois (7 ans)
6 à 84 mois (7 ans)
6 à 84 mois (7 ans)
Personnalisé, en fonction de votre demande
TAEG (Taux d’emprunt)
De 11,46% à 21,44%
De 0,90% à 21,43%
De 0,90% à 21,43%
De 0,90% à 21,43%
De 6,62% à 21,43%
Délais de versement des fonds
Sous plusieurs jours, suivant votre demande
Sous plusieurs jours, suivant votre demande
Sous plusieurs jours, suivant votre demande
Sous plusieurs jours, suivant votre demande
Sous plusieurs jours (peut prendre plus de temps)
Conditions de demande
– Être majeur (+18 ans)– Avoir son domicile fiscal en France
– Être majeur (+18 ans)– Avoir son domicile fiscal en France
– Être majeur (+18 ans)– Avoir son domicile fiscal en France
– Être majeur (+18 ans)– Avoir son domicile fiscal en France
– Être majeur (+18 ans)– Avoir son domicile fiscal en France
Procédure d’emprunt
100% en ligne. Clair et rapide. Possibilité d'envoyer le dossier par courrier.
100% en ligne. Clair et rapide. Possibilité d'envoyer le dossier par courrier.
100% en ligne. Clair et rapide. Possibilité d'envoyer le dossier par courrier.
100% en ligne. Clair et rapide. Possibilité d'envoyer le dossier par courrier.
100% en ligne et par téléphone avec un conseiller. Possibilité d'envoyer le dossier par courrier.
Justificatifs
À minima : – Une pièce d’identité– Un justificatif de domicile– Un RIB– Un justificatif de revenus(Selon le montant de votre demande, les pièces à fournir varient)
À minima : – Une pièce d’identité– Un justificatif de domicile– Un RIB– Un justificatif de revenus(Selon le montant de votre demande, les pièces à fournir varient)
À minima : – Une pièce d’identité– Un justificatif de domicile– Un RIB– Un justificatif de revenus(Selon le montant de votre demande, les pièces à fournir varient)
À minima : – Une pièce d’identité– Un justificatif de domicile– Un RIB– Un justificatif de revenus(Selon le montant de votre demande, les pièces à fournir varient)
Ci-dessous, plus de détails sur chacun des prêts disponibles.
1. Le crédit renouvelable Cofidis
Le crédit renouvelable Cofidis, aussi appelé crédit Accessio Cofidis, est un prêt renouvelable. Il vous permet de répondre à vos petits besoins de trésorerie et de faire face à vos imprévus financiers.
Ce type de prêt est très flexible. Au plus vous remboursez votre crédit renouvelable rapidement, au moins vous payez d’intérêt.
Emprunt entre 500€ et 6000€.
TAEG entre 11,46% et 21,44%
Durée de remboursement maximum de 3 ans (crédit inférieur à 3000€) à 5 ans (crédit supérieur à 3000€).
Flexibilité du crédit renouvelable. Votre réserve d’argent se renouvelle au fur et à mesure que vous remboursez.
Pas de justification d’utilisation de l’argent.
Remboursement modulable: anticipé, partiel ou total, à tout moment et sans frais supplémentaires.
Carte de paiement VISA associée au crédit offerte.
Résiliation de votre contrat possible à tout moment.
Comme tout prêt renouvelable, le taux d'intérêt est élevé. Vous aurez aussi à votre disposition une carte de crédit Cofidis qui vous permettra d'utiliser votre réserve d'argent.
Autre possibilité avec le crédit renouvelable Cofidis : vous pouvez modifier les modalités de remboursement. Selon l’évolution de votre situation personnelle, professionnelle et financière, vous pouvez soit baisser soit augmenter vos mensualités de remboursement.
Cependant, vous ne pouvez pas faire de pause dans le remboursement de vos mensualités. En cas de difficultés, vous pouvez faire une demande de modification des modalités de remboursement et abaisser le montant de vos mensualités.
Exemple représentatif crédit renouvelable Cofidis Accessio
Pour une utilisation unique du montant total du crédit de 1 000 € au TAEG révisable de 20,82% et au taux débiteur révisable de 19,06%, vous remboursez hors assurance facultative :
29 mensualités de 42€
Une 30ème de 47,88€
Soit une durée de remboursement de 30 mois
Montant total dû de 1 265,88€
Le taux annuel effectif de l’assurance facultative est de 9,77% pour les garanties décès, invalidité, incapacité, et perte d’emploi.
2. Le prêt personnel Cofidis
Le prêt personnel Cofidis vous permet de financer tout type de projet (voiture, aménagement, mariage...) sauf de l'immobilier.
Montant d'emprunt entre 500€ et 35 000€
Durée de remboursement entre 6 et 84 mois (7 ans)
TAEG entre 0,90% et 21,43%
Pas de justification d’utilisation de l’argent
Réponse de principe immédiate et réception des fonds sous 48 heures après acceptation définitive et délai légal de rétractation
Le prêt personnel Cofidis est un crédit amortissable. Son taux est fixe et il n'y a pas de frais de dossier.
Il n'y a pas de modulation de remboursement possible, vous ne pouvez pas demander de modification du montant de votre échéance en fonction de l’évolution de votre situation financière.
Si vous rencontrez des difficultés à rembourser votre prêt personnel Cofidis, une pause dans vos mensualités est possible, sous réserve d’acceptation de la part de Cofidis.
Voici une simulation Cofidis pour son prêt personnel :
Taux prêt personnel Cofidis (Janvier 2022)
TAEG fixe
Mensualités
Coût total du crédit (hors assurance)
5 000€ sur 24 mois
5,29%
219,98€
5 279,51€
10 000€ sur 48 mois
2,76%
220,28€
10 573,42€
20 000€ sur 60 mois
4,86%
375,59€
22 535,39€
3. Le crédit auto Cofidis
Le crédit auto Cofidis vous permet de financer un véhicule neuf ou d'occasion.
Montant d'emprunt entre 500€ et 35 000€
Durée de remboursement entre 6 et 84 mois (7 ans)
TAEG entre 0,90% et 21,43%
Pas de justification d’utilisation de l’argent
Réponse de principe immédiate et réception des fonds sous 48 heures après acceptation définitive et délai légal de rétractation
Tout comme le prêt personnel, le crédit auto Cofidis est un emprunt amortissable avec un taux fixe.
La seule différence est qu'il s'agit d'un prêt affecté, c'est à dire qu'il est lié à l'achat d'un véhicule. Si l'achat est annulé, le crédit auto Cofidis est annulé, et inversement.
Voici une simulation crédit Cofidis pour le prêt auto :
Taux crédit auto Cofidis (Janvier 2022)
TAEG fixe
Mensualités
Coût total du crédit (hors assurance)
5 000€ sur 24 mois
5,29%
219,98€
5 279,51€
10 000€ sur 48 mois
2,76%
220,28€
10 573,42€
20 000€ sur 60 mois
4,86%
375,59€
22 535,39€
4. Le prêt travaux Cofidis
Pour financer des travaux dans votre logement, vous pouvez faire appel soit au crédit renouvelable (prêt Cofidis Accessio), soit au prêt travaux Cofidis. Le choix dépend de vos besoins.
Montant d'emprunt entre 500€ et 35 000€
Durée de remboursement entre 6 et 84 mois (7 ans)
TAEG entre 0,90% et 21,43%
Pas de justification d’utilisation de l’argent
Réponse de principe immédiate et réception des fonds sous 48 heures après acceptation définitive et délai légal de rétractation
Le prêt travaux Cofidis (amortissable) dispose d'un taux plus avantageux et d'un montant empruntable plus important, mais est moins flexible, alors que le prêt Cofidis Accessio dispose d'un taux plus élevé, d'un montant empruntable plus faible, mais d'une flexibilité plus grande.
Taux prêt travaux Cofidis 2025
TAEG fixe
Mensualités
Coût total du crédit (hors assurance)
5 000€ sur 24 mois
5,29%
219,98€
5 279,51€
10 000€ sur 48 mois
2,76%
220,28€
10 573,42€
20 000€ sur 60 mois
4,86%
375,59€
22 535,39€
5. Le rachat de crédit Cofidis
Le rachat de crédit Cofidis vous permet de regrouper tous vos crédits en un seul.
Au lieu de payer plusieurs mensualités à plusieurs banques différentes, vous n'en payer qu'une seule à Cofidis. Ce qui facilite la lecture de votre budget.
L'objectif principal du rachat de crédit Cofidis est d'alléger vos mensualités grâce à un allongement de votre durée de remboursement.
Montant emprunt : dépend des crédits en cours
Durée de remboursement : dépend des crédits en cours
TAEG : 6,62% à 21,43% - dépend des crédits en cours, mais en général sera plus avantageux que la moyenne de vos crédits en cours
Demande de crédit 100% en ligne
Frais de dossier
Note : comme la durée de remboursement est allongée, le coût total du crédit est plus élevé.
La simulation crédit Cofidis
Pour faire une simulation crédit Cofidis, vous pouvez cliquer ici.
Vous serez redirigé vers la page de simulation Cofidis :
Ci-dessous un exemple de simulation crédit Cofidis pour un prêt personnel, aussi applicable pour un crédit auto et un crédit travaux.
Taux prêt personnel Cofidis (2025)
TAEG fixe
Mensualités
Coût total du crédit (hors assurance)
5 000€ sur 24 mois
5,29%
219,98€
5 279,51€
10 000€ sur 48 mois
2,76%
220,28€
10 573,42€
20 000€ sur 60 mois
4,86%
375,59€
22 535,39€
Ce sont des chiffres à titre indicatif. Le taux Cofidis qui vous sera appliqué dépend de plusieurs facteurs :
Le montant de votre crédit Cofidis
La durée de remboursement
Votre situation personnelle, financière et professionnelle
Vos crédit en cours
Ci-dessous une simulation Cofidis pour un crédit renouvelable Accessio :
Simulation crédit Cofidis - Accessio
Pour une utilisation unique du montant total du crédit de 1 000 € au TAEG révisable de 20,82% et au taux débiteur révisable de 19,06%, vous remboursez hors assurance facultative :
29 mensualités de 42€
Une 30ème de 47,88€
Soit une durée de remboursement de 30 mois
Montant total dû de 1 265,88€
Le taux annuel effectif de l’assurance facultative est de 9,77% pour les garanties décès, invalidité, incapacité, et perte d’emploi.
L'application mobile Cofidis
L'application Cofidis crédit et assurance est une application mobile vous permettant de gérer vos crédits en cours en toute autonomie et sécurité.
Elle s'adresse surtout à ceux qui souscrivent au crédit renouvelable Cofidis (Accessio) et qui ont besoin de suivre leurs dépenses au jour le jour.
Voici les avantages de l'application mobile Cofidis :
Suivi de vos crédits en cours : date de souscription, montant, taux, solde et autres informations utiles
Authentification forte (biométrique)
Interface ergonomique
Accès au détail de vos crédits partout où vous êtes
Service client disponible
L’avis de Financera sur Cofidis
Chez Financera, nous passons au crible chaque organisme que nous présentons sur notre site. Voici notre avis Cofidis (notes sur 5 étoiles) :
Catégorie
Note Financera
Facilité d’utilisation
⭐⭐⭐⭐⭐
Coûts
⭐⭐⭐⭐
Offre et fonctionnalités
⭐⭐⭐
Sécurité et confidentialité
⭐⭐⭐⭐⭐
Service client
⭐⭐⭐⭐⭐
Avis général
⭐⭐⭐⭐
Voyons chaque catégorie plus en détails.
Facilité d’utilisation – 5/5
Nous avons testé la procédure de demande de crédit, elle est guidée et rapide à remplir. L’interface est claire, ce qui permet de savoir ce qu’il faut faire. On reçoit également des emails pour nous tenir au courant de l’avancée de notre dossier.
Nous avons particulièrement apprécié le simulateur de crédit qui selon nous est le meilleur du marché car il est modulable en direct avec des sliders et l'information est très claire pour trouver le crédit le moins cher / le plus adapté.
Certains concurrents utilisent également un simulateur avec des sliders modulables en direct mais nous trouvons qu'ils ne sont pas aussi clairs et qu'ils affichent trop de données et chiffres.
Celui de Cofidis proposent les informations clés mises en avant, ce qui permet de prendre une décision rapidement.
Le seul bémol est le site Internet qui pourrait être un peu plus moderne et minimaliste, mais tout reste clair dans l'ensemble.
Coûts – 4/5
Cofidis propose des taux dans la moyenne des banques en ligne pour ses crédit à la consommation. Cependant, l'organisme propose très souvent des taux d'appel avantageux.
Offre et fonctionnalités – 3/5
L’offre de crédits à la consommation de Cofidis est moyennement complète. Vous pouvez financer tous types de projets (auto, travaux, divers) du moment qu'ils ne demandent pas un gros financement.
Vous ne pouvez pas financer de gros projet de plus de 35 000 euros (montant d'emprunt maximum de Cofidis), ni même les petits besoins d'argent urgent car Cofidis ne propose pas de crédit rapide.
Sécurité et confidentialité – 5/5
Nous avons testé la procédure de demande de prêt et tout semble sécurisé et confidentiel.
De plus, Cofidis appartient à Crédit Mutuelle et est très bien noté sur les sites d’avis clients conformes à la législation.
Service client – 5/5
Le service client Cofidis est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 14h :
Par téléphone
Par email
Par chat en ligne
Par courrier
C'est l'un des organismes les plus disponibles en termes de support client comme vous pouvez le voir dans la partie avis Cofidis sur le Web.
Pour tester le service client, nous avons contacté le support par email le 4 août 2023 en leur posant la question suivante : "Avant de vous appeler, j'aimerais savoir si je dois préparer des documents justificatifs nécessaires pendant l'appel ?".
Nous avons reçu un accusé de réception nous indiquant que notre email a bien été reçu et qu’ils s'engagent à y répondre sous 3 jours ouvrés.
Nous avons apprécié cet email agréable et moins générique que la normale, ainsi que la précision du fait qu'ils reçoivent beaucoup de demandes et que le délai de réponse est plus long que d'habitude.
Nous avons reçu une réponse à notre question plus tôt que prévu. Le 5 août 2023, soit le lendemain de l'envoi de notre demande !
La quasi totalité de l'email correspond à du contenu générique, mais nous avons quand même eu une réponse à notre question (documents à préparer pendant l'appel avec le conseiller).
Nous avons mis un 5/5 car nous avons eu une réponse plus tôt que prévu et tous les emails proposent un numéro direct non surtaxé.
Avis général – 4,5/5
Cofidis est l'un de nos plus anciens partenaires. Il est apprécié de nos utilisateurs. C'est un organisme spécialiste du crédit à la consommation reconnu et de confiance.
Son point fort est son outil de simulation en ligne qui est la plus simple et clair du marché. Il propose très souvent un taux d'appel attractif et son service client est efficace et très apprécié de ses clients.
Nous recommandons Cofidis si vous souhaitez faire un emprunt.
Vous pouvez trouver les simulations plus haut sur cette page (tableaux chiffrés) ou bien vous pouvez faire un simulation crédit Cofidis directement sur leur site en cliquant sur ce lien.
Cofidis : réponse en combien de temps ?
Après réception de votre dossier par Cofidis, l’étude définitive sera faite sous 8 jours ouvrés. Vous recevrez la décision par email ou SMS.
Vos fonds vous sont envoyés sous 48 heures après acceptation définitive de votre contrat de crédit (dans le délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la date de votre signature).
Note : Vous pouvez recevoir vos fonds à compter du 8ème jour de l'acceptation du contrat si vous en faites la demande en cochant la case sur votre contrat "Oui, je souhaite recevoir les fonds dès le 8ème jour".
Comment rembourser Cofidis ?
Un prélèvement automatique depuis votre banque sera programmé lors de la souscription de votre crédit Cofidis.
Comment faire un crédit Cofidis ?
Vous avez la procédure étape par étape pour faire un crédit Cofidis détaillée plus haut sur cette page. Vous pouvez cliquer ici pour faire une demande sans engagement.
Quel est le taux moyen d’un crédit consommation Cofidis ?
Le taux moyen d'un crédit consommation chez Cofidis est d'environ 4% à 5%. Bien sûr, il dépend du montant, de la durée et de votre dossier. Cofidis propose également régulièrement des taux promos plus avantageux.
Alternatives à Cofidis
Ci-dessous une liste d’alternatives à Cofidis si vous souhaitez comparer les offres des autres organismes financiers :
Cofidis est un organisme de crédit reconnu et approuvé : spécialisé dans le crédit à la consommation depuis sa création en 1982, présent dans 9 pays européen et filiale du groupe Crédit Mutuelle. Il est aussi noté 4,8/5 et 4,7/5 sur les sites d’Avis clients conformes aux normes.
L'outil de simulation de crédit Cofidis est clair et modulable : vous pouvez modifier les conditions du prêt (montant et durée) grâce à des sliders jusqu’à trouver le crédit le plus adapté (TAEG et coût total).
La procédure de demande de crédit est claire et rapide, et tout se fait 100% en ligne et de manière sécurisée. Vous recevez des emails pour vous tenir au courant de l’avancée de votre dossier. Le service client est également très efficace.
Le seul bémol est que vous ne pouvez pas financer de gros projet de plus de 35 000 euros ni les petits besoins d’argent urgent car Cofidis ne propose pas de crédit rapide.
Si vous souhaitez emprunter auprès d’un organisme qui a les meilleurs avis clients sur le Web, qui vous permet de trouver le meilleur taux en un coup d'oeil, et qui propose une procédure d’emprunt facile et 100% en ligne, Cofidis est fait pour vous.
Nous avons fait le tour des avis Cofidis laissé par les clients de la banque. Voici notre compte-rendu.
Ce que les gens disent sur le Web
Cofidis présente d'excellentes notes sur les deux plus gros sites d'avis vérifiés.
L'organisme est noté 4,8/5 sur le site Avis Vérifiés (certifiée conforme à la norme NF ISO).
Sur Trustpilot même chose, Cofidis dispose d'avis excellents, avec une note globale de 4,7/5.
Nous avons passé en revue un échantillon d’avis client, et voici ce qui revient le plus souvent dans les avis :
Équipe gentille et à l'écoute
Rapide et réactif
Suivi du dossier en ligne
Cependant, certains ont trouvé les délais d'attente trop longs et d'autres ont mentionné s'être fait refuser leur demande de crédit malgré de bons revenus.
Voici un exemple d’avis sur le site Trustpilot :
Plus d’avis Cofidis – Laissez votre avis
Ci-dessous, vous pouvez lire les avis Cofidis laissés sur Financera par nos utilisateurs.
Avez-vous utilisé les services de cette banque ? Vous pouvez vous aussi laisser votre avis.
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Derniers avis
XB
Xavier Blanchard
Avantages
Je suis prêteur particulier à particulier
Inconvénients
Je veux faire de crédit
KG
Karine Gros
Avantages
j'ai eu des credit un peu partout et ce sont les seuls a s"etre montré conciliables
Inconvénients
je ne vois pas
JL
Jack Lerat
Avantages
des offres allèchantes
Inconvénients
de la publicité mais rien au bout ,ou des offres complétements différentes et, bien sur , beaucoup moins interessantes
EV
Edwige Vignau
Avantages
J'ai été très satisfait merci
Inconvénients
Je trouve ça un peu mieux
J
Jean-Claude
Avantages
Prêt entre particulier
Inconvénients
Prêt sérieux
S
Stéphanie
Avantages
La demande n'a pas été aussi rapide que ce que je pensais mais ça va, j'ai pu faire mon crédit sans problème. C le principal.
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Bon organisme de crédit mais le coût du crédit renouvelable n'est pas donné quand même !
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Un bon organisme auquel recourir pour faire un crédit. Je recommande sans hésiter !
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Aucun probleme. Satisfait dans lensemble. Service rapide.
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Je pense que le générique de leur pub CO-FI-DIIS m'a marqué car lorsque j'ai voulu faire mon prêt personnel je suis allée voir mon banquier et il m'a orienté vers eux. Je ne regrette pas ce choix.
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Prêt accessio sans problème. Ca me facilite la vie. Je recommande !
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Service de qualité par le personnel a l'écoute. Je suis satisfait.
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
J'avais deja vu Cofidis a la télé pendant les pubs mais je n'y avais jamais fait attention. C'est quand j'ai découvert le site financer.com que j'ai décidé de les contacter pour mon crédit. Très satisfait du résultat.
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Cofidis est pour moi le meilleur organisme de crédit par lequel je suis passée. C plus simple qu'avec ma banque je trouve pour faire un crédit personnel. Les démarches sont rapides et efficaces.
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Paiement en plusieurs fois pratique et sans soucis
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
J'ai signé mon prêt Accessio l'autre jour. Utile pour gérer son budget dans des périodes un peu plus difficiles. Personnel accueillant et compétent.
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Très bons services rendus par le personnel Cofidis pour mon pret personnel. Aucun problème à signaler.
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Satisfait. Bons services. Credit auto de 8000€ pour acheter ma premiere voiture en poche !
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Mes amis, Cofidis c'est la solution. Après plusieurs refus ailleurs, Cofidis a fait suite à ma demande. Pret perso dans la poche !
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Credit renouvelable à des conditions tres interessantes. Je recommande vivement.
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Pret de 12000€ contracté sans embûche. Conseiller très professionnel et à l'écoute. Il a répondu à tous mes doutes. Bon suivi personnalisé. Taux competitif et remboursement flexible selon mes besoins.
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Mon avis est mitigé. Je ne sais pas si je peux faire confiance. Le taux qui a été proposé dans mon contrat est plus élevé que ce qui était annoncé au départ. Je reste vigilant sur les conditions.
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Merci Cofidis. J'ai une demande de creidt aupres de plusieurs banque et seul Cofidis a accepte. ILs sont plus tolerants. Du moment qu'on leur montre qu'on est sérieux et qu'on peut rembourser, ils acceptent le dossier.
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Besoin d'un pret 10000 euros sur 60 mois idealement. 3000 euros de salaire mensuel en CDI. Je suis célibataire sans enfant. Pret auto avec mensualité raisonnable obtenu rapidement. Très satisfait de la réactivité de Cofidis.
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Rien à reprocher. Vraiment très correct. Bonne relation avec le conseiller. Merci
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Aucun avantage mentionné
Inconvénients
Seconde commande sur Amazon en 4X refusée alors que la première avait été acceptée... Pas top
S
Stéphanie
Avantages
Pas assez d'avis client sur Cofidis sur Internet je trouve. J'ai fait un crédit chez eux et tout s'est bien passé. Je n'ai pas de plainte à formuler, le service était professionnel.
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Aucun problème. Je recommande !
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Crédit renouvelable Accessio approuvé par mes soins. Flexibilité de paiement chaque mois. Faites attention cependant car les taux sont élevés avec le crédit renouvelable. Moi je l'utilise avec modération et ça me convient parfaitement.
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Paiement en 4X avec Amazon via cofidis. AUcun sousis. Entre le premier et le dernier prélèvement j'ai voulu changer de coordonnées bancaires. Eh bien je l'ai fait en ligne très facilement. Service client réactif et efficace.
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
S
Stéphanie
Avantages
Je suis passé par Cofidis pour le paiement en plusieurs fois de mon assurance voyage tour du monde. Ils étaient partenaires de mon assurance en ligne. Tout s'est très bien passé, les prélèvements ont été effectués sans problème.
Inconvénients
Aucun inconvénient mentionné
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