0.5
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 1 Avis

Coûts & Intérêts

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Conditions & Flexibilité

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Site & Fonctionnalités

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Support & Service

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Exclamation Mark Icon Aucun partenariat avec Financera
Choisi 48 954 fois
  • Emprunt entre 500€ et 35 000€ 100% en ligne
  • TAEG à partir de 0,90%
  • Durée de remboursement entre 6 mois et 7 ans
  • Pas de frais de dossier
Choisi 45 284 fois
  • Emprunt entre 500€ et 99 000€ 100% en ligne
  • TAEG à partir de 1,90%
  • Durée de remboursement entre 6 mois et 10 ans
  • Noté 4,8/5 sur Avis Vérifiés
Choisi 42 077 fois
  • Emprunt entre 1000€ et 50 000€ 100% en ligne
  • TAEG à partir de 0,90%
  • Durée de remboursement entre 6 mois et 7 ans
  • Noté 4,8/5 sur Trustpilot

Avis clients de Carrefour Banque

Carrefour Banque est noté 83 sur 126 entreprises en notation globale et a obtenu un score moyen de 0.5 sur 1 avis. Leur faiblesse est Intérêts & Coûs et leur force Service & Support.
Avis client
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courtois 1 avis client | août 27, 2018
Notation générale
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Avantages
-
Inconvénients
A FUIR !!! Ne perdez pas votre temps, Passez votre chemin ! Je vous explique : j’ai souscrit un livret d’épargne le 12/02/18 à 0.80% et celui-ci a été porté à 0.20% à partir du 01/03/18. Je me suis rendue compte de ce changement au mois d’avril en allant voir mes intérêts sur le site ( pas pu aller avant car les codes d’accès ont été difficiles à obtenir ! ) Je me déplace alors à l’agence pour expliquer mon mécontentement car je me sens trahie : lors de la signature de ce livret, le conseiller ne m’a pas informé du changement de taux prévu 15 jours plus tard. A ce taux, je n’aurai pas signé !!!! Le conseiller me répond qu’il n’en savait rien et qu’il l’apprend par ma venue à l’agence. Je lui demande de faire une réclamation : comme il est stipulé dans les conditions générales, Carrefour Banque s’engage à informer ses clients 2 mois à l’avance pour tous changements de taux, je réclame alors d’avoir les intérêts au taux signé pendant 2 mois et non 15 jours. Le conseiller me rassure en disant qu’il n’y a pas de problème puisque les conditions le mentionnent. A ma grande surprise, j’ai un refus. Je me déplace à nouveau et le conseiller me dit qu’il ne peut rien faire ! A quoi sert le conseiller ? A RIEN, ne connaît pas son produit, ne règle pas les litiges, n’a rien à faire de son client !!! J’envoie donc une 2è réclamation plus précise le 04/06/18 et à ce jour toujours aucune réponse ! En conclusion, Carrefour Banque = INCOMPETENT, MAL HONNETE ! Alors fuyez…
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